Page 7 - 科技與創新管理
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OECD 組織將科技定義為科學的應用，以滿足人性的需求慾望。同時，偏向
商業的成功應用。整體而言，科技是由硬體、軟體、原理（Know-why）與技
藝（Know-how）四者相互依賴、相互影響而孕育出來。不論科技是新科技（New
Technology）、新興科技（Emerging Technology）、高科技（High Technology）、低科
技（Low Technology）、有形科技（Codified technology）或無形科技（Tacit
Technology），都是如此。
表 2 科技的分類
產品科技 分成產品規劃、產品工程、應用工程及服務工程。
包括材料、機具設備、物料搬運、製造系統、品質管制及
科 製造科技 維修等類別。
技
包括資訊軟體與硬體，應用資訊系統、資訊實體與認知過
資訊科技
程的結合、決策或執行支援系統、企業整體資源系統。
圖 3 資訊科技的演化
科技的管理特性
科技管理的產生，因為人類生產活動中，科技已成為不可或缺的資源之一。科技
資源應如何有效管理？從經濟學開始，延伸到管理學，就成為今天的科技管理。
但是，把科技當成資源來研究如何有效管理，就得瞭解科技這種資源的特質。
諾貝爾經濟獎得主梭羅（Solow, R., 1957）談到科技變遷對人類總和生產函數的
關係。他發現科技的進步是生產函數提升的關鍵，也是經濟成長的重要因素。他
奠定科技成為近代生產因素的重要研究地位。
「科技」的資源特質是什麼？因著這些特質，應該有哪些「管理」的特性？
舉例說明：
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