Page 12 - 科技與創新管理

創新基本概念

創新(Innovation)的拉丁文是「Innovare」，本意是「to make something new.」。

創新(Innovation)是將點子或想法(idea)形成具體的成果或產品，能為顧客帶來新的
價值，因此，創新活動是一種附加價值的提升活動。創新管理則是以管理的知識
或方法去進行創新活動，使資源能有效被運用。一個組織在產品, 過程或服務等
方面, 力求突破, 改變現狀, 發展特色, 以提昇組織績效的活動都在創新管理的

範疇。

經濟學是探討經濟財(economic goods)或經濟資源的有效運用。經濟學家熊彼
得(Schumpeter)在1912年提出他對創新的概念。他認為創新是各種生產因素的新組

合或產生新市場。所以，創新活動便以獨特的方式去綜合各種思想或在各種思想
之間建立起獨特的聯繫。這種創新能力，能激發組織內部不斷地開發新方式以及
解決問題的新辦法。

管理學則涵蓋各種組織或機構內外部的經濟資源以及非經濟資源的有效運
用以達成特定管理目標。所以，創新管理必須在經濟的創新學說或思想之外，開
拓更多的理念或工具去達成創新活動的目標。管理學在二十世紀的前半世紀，都

集中在生產活動的管理研究。因此有生產力(productivity)的領航，尋求

用最小的投入(input)資源，去產生最大的產出(output)或成果(results)

也就是投入產出的有效管理。這個投入到產出的過程研究，也就孕育出管理的程
序(process)學派。於是，創新就有創新程序(或過程)的管理研究。二十世紀的後半
世紀，是以競爭的相對優勢(comparative)為主軸。也就是由絕對優勢的概念轉向
相對優勢的概念。這個相對優勢的概念擴大了更多創新的空間。

於是各種專業功能的管理活動應運而生，以尋求各種專業功能中的相對優
勢。這就是二十世紀後管理學域開啟各種專業經理人的興起，例如生產或製造經
理人、行銷經理人、人力資源經理人、研發經理人或財務經理人等等。

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