Page 150 - หลักสูตรนักบริหารมหานครระดับกลาง รุ่นที่ 26...
P. 150
138
ข้อเสนอแนะ
กรุงเทพมหานครควรเพิ่มประเด็นยุทธศาสตร์เรื่อง “การยกระดับการบริการของ
กรุงเทพมหานครด้วยการ ตรวจสอบแบบมีส่วนร่วมจากภาคประชาชน”และสำนักงานตรวจสอบ
ภายในเป็นผู้รับผิดชอบจัดทำโครงการ เสริมสร้างธรรมาภิบาลผ่านเสียงประชาชนกรุงเทพมหานคร
(We Hear You) โดยมีรายละเอียดดังนี้
1. การพัฒนาระบบสารสนเทศการตรวจสอบแบบมีส่วนร่วมจากภาคประชาชน (We Hear
You)
2. การพัฒนาการสื่อสารเพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจในโครงการฯ ให้กับกลุ่มที่ได้รับ
ผลกระทบจากการ เปิดโอกาสให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการตรวจสอบการดำเนินงานของ
กรุงเทพมหานคร
3. การปรับปรุงกระบวนการตรวจสอบภายในให้สอดคล้องกับการให้ประชาชนเข้ามามีส่วน
ร่วมในการ ตรวจสอบ
4. การประเมินผลการปฏิบัติงานตรวจสอบภายใน โดยพิจารณาความสำเร็จของ“การ
ตรวจสอบแบบมี ส่วนร่วม” ในทุกมุมมอง ได้แก่ การประชาสัมพันธ์ การใช้งานระบบสารสนเทศ การ
ตอบสนองของภาคประชาชน การปฏิบัติงานตรวจสอบของสำนักงานตรวจสอบภายใน การปรับปรุง
แก้ไขของหน่วยรับตรวจ เพื่อนำข้อมูลการ ประเมินผลไปใช้ในการพัฒนาให้เหมาะสมต่อไป
5. การพัฒนาระบบการมีส่วนร่วมของประชาชนในการตรวจสอบให้มีความยั่งยืน
