Page 122 - Les 150 meilleurs conseils de management de la Harvard Business Review

Les 150 meilleurs conseils de management de la Harvard Business Review

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Ne présumez pas

que les gens ne

comprendront pas

Il est parfois difficile de prendre des décisions en matière de
stratégie, particulièrement quand les ressources sont limitées ;
mais communiquer ces décisions constitue souvent un défi
encore plus redoutable. L’une des erreurs les plus courantes que
font les gestionnaires dans ce domaine est de croire que les gens
ne comprendront pas les décisions et les arguments complexes
sur lesquels elles s’appuient. Plutôt que d’avoir cette attitude
négative, efforcez-vous de trouver des moyens d’expliquer clai-
rement ce qu’il en est, même à ceux qui n’ont pas vos connais-
sances de l’entreprise et de ses enjeux financiers. Rappelez-vous
que si les gens ne saisissent pas ce que vous dites, c’est que vous
devez chercher une meilleure façon de le leur expliquer. Tous
les employés ont besoin de savoir comment l’entreprise veut
atteindre ses objectifs et pourquoi elle a choisi cette stratégie
pour y arriver. Quand ils ont des réponses à ces questions, ils
sont plus heureux et plus productifs.

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