Page 133 - Les 150 meilleurs conseils de management de la Harvard Business Review

Votre entreprise

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Évitez des erreurs

typiques

Les spécialistes en innovation le disent depuis longtemps : les
entreprises devraient faire preuve de plus de tolérance face à
l’erreur. Toutefois, il y a des erreurs qui ne nous permettent guère
d’apprendre quoi que ce soit, et qu’il faut donc chercher à éviter.
Voici trois exemples de ce qui peut entraîner des erreurs.
• Bâcler un travail. Un projet qui échoue parce qu’un membre
de l’équipe a dissimulé de l’information aux autres ou les a
induits en erreur n’apprend rien à personne. L’échec ne peut
être accepté que quand les gens agissent de bonne foi.
• Ne pas avoir des données suffisantes. On peut souvent évi-
ter l’échec grâce à quelques démarches simples, comme re-
cueillir les réactions de clients cibles ou tester une idée avant
de la concrétiser.
• Prioriser la théorie plutôt que l’expérience. Certaines
choses ne s’apprennent que grâce à l’expérience. Ne gaspillez
donc pas de ressources à faire de longues recherches quand,
par exemple, il est possible de créer un prototype ou de réali-
ser un test qui vous donnera des résultats plus utiles.

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