Page 23 - Cuaderno de actividades operario punto de venta

• ¿Qué beneficio trae para una empresa un buen servicio al
cliente?

EJERCICIO 24:

Contesta a las siguientes preguntas:

1. ¿Qué tipo de atención al cliente llevarías a cabo ante un

CLIENTE AGRESIVO/ DISCUTIDOR?

2. ¿Qué etapas son fundamentales para la Atención al Público?

3. Cuáles de estas afirmaciones NO son CIERTAS:

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