Page 60 - คู่มือติดต่อราชการฯ ภ.2
P. 60
47
คดีผู้บริโภคคืออะไร
ผู้บริโภค หมายถึง ผู้ซื อหรือผู้ได้รับบริการจากผู้ประกอบธุรกิจหรือผู้ที ได้รับการเสนอหรือ
ถูกชักชวนจากผู้ประกอบธุรกิจเพื อให้ซื อสินค้าหรือบริการ รวมถึงผู้ใช้สินค้าหรือผู้ได้รับบริการจาก
ผู้ประกอบธุรกิจ แม้ว่าไม่ได้เป็นผู้เสียค่าตอบแทนให้กับผู้ประกอบธุรกิจก็ตาม
ผู้ประกอบธุรกิจ หมายถึง ผู้ขาย ผู้ผลิตเพื อขาย ผู้สั งหรือนําเข้ามาในราชอาณาจักรเพื อขาย
หรือผู้ซื อเพื อขายสินค้าต่อ หรือผู้ให้บริการรวมถึงผู้ประกอบกิจการโฆษณา ผู้ประกอบการตามกฎหมาย
เกี ยวกับความรับผิดต่อความเสียหายที เกิดขึ นจากสินค้าที ไม่ปลอดภัย คือ ผู้ผลิตหรือผู้ว่าจ้างให้ผลิต
ผู้นําเข้า ผู้ขายสินค้าที ไม่สามารถระบุตัวผู้ผลิต ผู้ว่าจ้างให้ผลิตหรือผู้นําเข้าได้ ผู้ซึ งใช้ชื อ ชื อทางการค้า
เครื องหมายการค้า เครื องหมาย ข้อความหรือแสดงด้วยวิธีใด ๆ ที มีลักษณะให้เกิดความเข้าใจได้ว่า
เป็นผู้ผลิตหรือผู้นําเข้า
ทั งนี คดีผู้บริโภคตามพระราชบัญญัติวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ. 2551 กําหนดไว้ดังนี
1. คดีแพ่งระหว่างผู้บริโภคหรือผู้มีอํานาจฟ้องคดีแทนผู้บริโภค ได้แก่ คณะกรรมการคุ้มครอง
ผู้บริโภค สมาคมหรือมูลนิธิ ที คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภครับรองตามกฎหมายว่าด้วย
การคุ้มครองผู้บริโภค หรือตามกฎหมายอื นกับผู้ประกอบธุรกิจ ซึ งพิพาทกันเกี ยวกับสิทธิหรือ
หน้าที ตามกฎหมายอันเนื องมาจากการบริโภคสินค้าหรือบริการ
2. คดีแพ่งตามกฎหมายเกี ยวกับความรับผิดต่อความเสียหายที เกิดขึ นจากสินค้าที ไม่ปลอดภัย
3. คดีแพ่งที เกี ยวพันกันกับคดีตามข้อ 1 หรือข้อ 2
4. คดีแพ่งที มีกฎหมายบัญญัติให้ใช้วิธีพิจารณาตามพระราชบัญญัติฉบับนี
ซึ งหากสงสัยว่าคดีใดเป็นคดีผู้บริโภค ให้ประธานศาลอุทธรณ์เป็นผู้วินิจฉัย โดยถือคําวินิจฉัย
ดังกล่าวให้เป็นที สุด
