Page 61 - คู่มือติดต่อราชการฯ ภ.2
P. 61
48
ใครฟ้องคดีผู้บริโภคได้บ้าง
1. ผู้บริโภค หมายถึง ผู้ซื อหรือผู้ได้รับบริการจากผู้ประกอบธุรกิจหรือผู้ซึ งได้รับการเสนอหรือการ
ชักชวนจากผู้ประกอบธุรกิจเพื อให้ซื อสินค้าหรือรับบริการ และหมายความรวมถึงผู้ใช้สินค้าหรือผู้ได้รับ
บริการจากผู้ประกอบธุรกิจโดยชอบ แม้มิได้เป็นผู้เสียค่าตอบแทนก็ตาม
ทั งนี ผู้มีอํานาจฟ้องคดีแทนผู้บริโภคตามกฎหมาย ได้แก่
1. คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522
2. สมาคมที คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภครับรองตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ.
2522
3. มูลนิธิที คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภครับรองตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภค
2. ผู้ประกอบธุรกิจ หมายถึง ผู้ขาย ผู้ผลิตเพื อขาย ผู้สั งหรือนําเข้ามาในราชอาณาจักรเพื อขาย
หรือผู้ซื อเพื อขายต่อซึ งสินค้า หรือผู้ให้บริการและหมายความรวมถึงผู้ประกอบกิจการโฆษณาด้วย
(การยื นฟ้องต้องเสียค่าฤชาธรรมเนียม)
3. ผู้เสียหาย หมายถึง ผู้ได้รับความเสียหายที เกิดจากสินค้าที ไม่ปลอดภัยไม่ว่าจะเป็นความเสียหาย
ต่อชีวิต ร่างกาย สุขภาพ อนามัย จิตใจ หรือทรัพย์สิน แต่ไม่รวมถึงความเสียหายต่อตัวสินค้าที ไม่
ปลอดภัยนั น (การยื นฟ้องไม่ต้องเสียค่าฤชาธรรมเนียม เว้นแต่เรียกค่าเสียหายเกินควร)
ขั นตอนการยื นฟ้องต่อศาลคดีผู้บริโภค
1. ให้คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สมาคมหรือมูลนิธิ ที คณะกรรมการคุ้มครอง
ผู้บริโภครับรอง มีอํานาจฟ้องและดําเนินคดีแทนผู้บริโภคได้อีกทางหนึ ง
