Page 1793 - บทความทางวิชาการหลักสูตร ผู้พิพากษาหัวหน้าศาล รุ่นที่ 21

๑๗๗๙

๖. ข้อเสนอแนะกำรแก้ไขปัญหำ

๑. ส าหรับปัญหาในส่วนของระบบการใช้งานนั้น แม้ส านักงานศาลยุติธรรมได้ร่วมกับ

้
ั
บริษัท ธนาคารกรุงไทย จ ากัด (มหาชน) พฒนาระบบดังกล่าวตลอดมาจนสามารถฟองคดีได้
หลากหลายและสามารถยื่นค าร้องค าขอค าแถลงต่าง ๆ ได้ดังเช่นปัจจุบัน รวมถึงพฒนาการช าระ
ั
ค่าขึ้นศาลที่สะดวกได้หลายทางเลือกรวมทั้งการออกใบรับเงินอัตโนมัติ ทั้งปรับปรุงระบบการยืนยัน

ตัวตนในการเข้าใช้ระบบ อย่างไรก็ตาม ส านักงานศาลยุติธรรมยังคงต้องส ารวจถึงปัญหาและพัฒนา

ปรับปรุงการใช้งานระบบการรับส่งค าคู่ความและเอกสารทางระบบรับส่งอิเล็กทรอนิกส์ให้ง่ายขึ้น

ื่
ลดความซับซ้อนและขั้นตอนในการใช้งานลง เพอความรวดเร็วและง่ายต่อการสั่งงาน และปรับปรุง
รูปแบบของค าสั่งให้มีความหลากหลายโดยใช้ค าที่สอดคล้องกับค าสั่งตามคู่มือปฏิบัติงานในการสั่ง
์
ิ
ื่
ค าร้องค าขอ เพอผู้สั่งงานสามารถเลือกใช้ค าสั่งได้โดยไม่ต้องพมพค าสั่งใหม่ลงไป โดยเฉพาะค าสั่ง
ค าร้องที่มีปริมาณมาก

ั
๒ ปัญหาในส่วนของคู่ความนั้น ศาลจังหวัดปทุมธานีต้องเผยแพร่ประชาสัมพนธ์ให้คู่ความ
และทนายความทราบถึงประโยชน์และข้อดีของการยื่นค าฟองทางระบบรับส่งอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งจะ
้
ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางและคู่ความไม่ต้องเสียเวลาเดินทางมาศาล เป็นการลดความแออัด

และโอกาสที่จะติดเชื้อในสถานการณ์แพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่า รวมถึงอาจจัดอบรมให้ความรู้

แก่คู่ความและทนายความเกี่ยวกับระบบรับส่งอิเล็กทรอนิกส์หรือให้ทดลองใช้ระบบ
ศาลจังหวัดปทุมธานีต้องให้ค าแนะน าและความรู้ความเข้าใจแก่คู่ความและทนายความถึง

้
ปัญหาของการรับส่งค าฟองค าร้องทางระบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยเฉพาะการยื่นเอกสารค าร้องฉบับ
เดียวกันทางใดทางหนึ่งเท่านั้น มิฉะนั้นจะเกิดปัญหาความซ้ าซ้อนในการสั่งเอกสาร ซึ่งในอนาคต

ผู้เขียนหวังว่าเมื่อคู่ความเข้าใจถึงปัญหาเหล่านี้มากขึ้นต่อไปส านวนอิเล็กทรอนิกส์ก็จะเป็นส านวน

อิเล็กทรอนิกส์ที่เต็มรูปแบบ ไม่ต้องมีระบบส านวนกระดาษควบคู่ไปด้วย เอกสารทั้งหมดก็จะไปอยู่
ิ
ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดพร้อมให้ผู้พพากษาสั่งงานโดยไม่ต้องเรียกส านวนกระดาษมาดูทั้งคู่
ความสามารถตรวจดูและขอคัดถ่ายเอกสารที่ต้องการได้ง่ายสะดวกและรวดเร็วขึ้น รวมถึงต้องให้

ความรู้ความเข้าใจถึงระบบการยื่นค าฟ้องทางระบบอิเล็กทรอนิกส์นอกเวลาราชการ ซึ่งปกติระบบจะ
้
ออกใบรับเงินค่าขึ้นศาลเป็นวันท าการถัดไป และถือเป็นวันรับฟองทางระบบรับส่งอิเล็กทรอนิกส์
คู่ความจึงต้องระมัดระวังในกรณีที่คดีจะขาดอายุความ อย่างไรก็ตาม ส าหรับคู่ความหรือทนายความ

้
ที่ไม่พร้อมด้านอุปกรณ์และเครื่องมือในการใช้งานการยื่นค าฟองค าร้องทางระบบรับส่งอิเล็กทรอนิกส์
้
ื่
ก็ยังสามารถยื่นค าฟองและค าร้องด้วยวิธีการปกติได้ เพอให้ประชาชนสามารถเข้าถึงกระบวนการ
ยุติธรรมอันเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานของพลเมืองได้เต็มที่