Page 21 - Xây dựng tổ chức kiên cường Báo cáo khả năng phục hồi toàn cầu của Deloitte năm 2021

Báo cáo về mức độ kiên cường của các tổ chức năm 2021

ĐỀ XUẤT CHO LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP • Chúng ta có đang áp dụng các nguyên tắc đạo đức vào công
nghệ tiên tiến của mình không?
Khi ghi nhớ rằng lòng tin chỉ có được thông qua hành
động, thì các CXO nên có kế hoạch để duy trì hoặc phát
triển niềm tin trên từng khía cạnh trong tổng số ba khía • Chuỗi cung ứng có minh bạch không?
cạnh của sự tín nhiệm. Mặc dù việc có cẩm nang ứng phó
với khủng hoảng có thể giúp các tổ chức biết được cần • Chúng ta có những biện pháp đảm bảo an ninh mạng nào để
phải làm gì nếu bất kỳ khía cạnh nào có khả năng đối mặt bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và nhân viên?
với rủi ro trong khủng hoảng, các nhà lãnh đạo không nên
chờ cho tới khi khủng hoảng xảy ra rồi mới bắt đầu gây • Chúng ta đang cung cấp những nguồn lực sức khỏe tinh thần
dựng lòng tin. Các câu hỏi mà CXO có thể muốn xem xét nào cho nhân viên?
bao gồm:
Điều quan trọng nhất có lẽ là, những CXO có thể lãnh đạo bằng sự
• Chúng ta có đang tạo ra một môi trường an toàn cho thấu cảm và cam kết trao đổi thông tin thường xuyên và minh
người lao động không? bạch với các bên liên quan – thì sẽ có thể tiến rất xa trong việc
củng cố lòng tin.
Khi ghi nhớ rằng lòng tin chỉ có được thông qua

hành động, các CXO nên có kế hoạch để duy trì

hoặc phát triển niềm tin trên từng khía cạnh trong

tổng số ba khía cạnh của sự tín nhiệm.

21