Page 484 - Badan POM Hadir #Kerja Bersama Untuk Bangsa

BADAN POM HADIR testIMONI
keRjA BeRsAMA uNtuk BANgsA

diberikan Badan POM baik malam maupun pagi. Prosesnya pun
tidak harus formal, sehingga masalah yang muncul bisa lebih
mudah dan cepat diatasi.
Terkait kepemimpinan Ibu Penny di Badan POM, sejujurnya dra. nurHayati suBakat, apt.
kami awalnya kesulitan untuk menilai karena minim dan sulitnya
berkomunikasi dengan Bu Penny. Pemahaman kami ketika itu, Ceo PT. Paragon Technolgy and innovation
Bu Penny masih butuh waktu untuk mempelajari masalah dan
beradaptasi dengan lingkungan tugas baru di Badan POM. Bukti Pemerintah
Namun setelah digelar pertemuan antara Badan POM dan
kalangan pelaku usaha, komunikasi antara pihak kami dan Serius Tangani Pelanggaran
Badan POM langsung mudah dan cair. Respons yang diberikan
Badan POM sangat cepat dan melampaui batasan formalitas.
Bahkan masalah yang kami sampaikan melalui WA sekalipun
tetap dilayani dengan baik.
Suasana komunikasi yang sangat cair ini merupakan hal elama kepemimpinan Ibu
yang sangat perlu dipertahankan untuk mengelola organisasi Dr. Penny Lukito seba­
Badan POM secara lebih baik di masa mendatang. gai kepala Badan POM,
Sdengan adanya peruba­
han struktur organisasi di Badan
POM terutama dengan penam­
bahan kedeputian 4 bidang pe­
nyidikan, kerja BPOM sebagai
badan pengawasan obat dan ma­
kanan menjadi bukti keseriu­
san instansi/pemerintah untuk
menindak pelanggaran terhadap
peraturan yang sudah ditetapkan.
Dengan adanya tindak lanjut dari
kedeputian 4 terhadap pelaporan
dari pelaku usaha akan meningkatkan kepercayaan
pelaku usaha kepada instansi Badan POM.
Di sisi lain, kebijakan pelayanan publik Badan
POM juga semakin meningkat. Dengan adanya
pen daftaran dan antrian sistem online, telah mem­
permudah pelaku usaha dalam melakukan pen­
daftaran produk dan berkonsultasi terhadap ma­
sa lah yang timbul selama proses pendaftaran
pro duk. Namun masih ada kekurangan dengan se­
ringnya sistem yang bermasalah/down sehingga
kadang­kadang menghambat pelaku usaha dalam
m elakukan pendaftaran produk atau memonitor

474 I tiga taHUn KinERJa Badan POM tiga taHUn KinERJa Badan POM I 475