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Violencia Institucional. Evidencia de mala práctica médica en las quejas
de las y los usuarios del Sector Salud
* Las quejas médicas son efectuadas por pacientes que han sufrido un daño derivado de la atención recibida y, en esos casos, se trata de personas con un evento adverso, el cual se define como “incidente
de la atención sanitaria que produce daño al o la paciente”.
