Page 34 - BOLETÍN 8.2 • Género y Salud en Cifras
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En la segunda fase, se dio a conocer el plan de traba- La misión de la o el consultor no es la de “resolver los
jo del equipo facilitador con base en la metodología problemas de la organización”, ni siquiera decir qué
de Consultoría Integral Colaborativa (CIC). Michael tienen que hacer para resolverlos. Su papel es preparar
Doyle, señala que el nombre de “integral”, expresa que al equipo gerencial y generar sinergia entre sus inte-
abarca a toda la organización, sus procesos de trabajo, grantes para que ellas/os, que son los más conocedores
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funciones, estructuras. de sus realidades, encuentren sus propias soluciones.
Su objetivo estratégico es “dotar a la organización de
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La expresión “colaborativa” destaca que no se utiliza su propia capacidad de cambio”.
el esquema “tradicional”, en el cual la o el consultor
acude a la empresa desde una posición de experta/o, En la CIC, la o el consultor es un facilitador que aporta
sino como un/a colaborador/a de la empresa. Además, enfoques y técnicas que posibilitan a cada miembro
concibe los procesos de la consultoría con una parti- de la organización el análisis de sus problemas, la rea-
cipación directa e interactiva con directivos y otras/os lización de diagnósticos, la generación y evaluación de
integrantes de la organización. alternativas de solución; de estrategias y planes de
acción; facilita dinámicas grupales y les capacita para
que puedan potenciar su conocimiento (Figura 1).
fIgura 1
consuLtor/a o facILItador/a
La generación Estrategias
Aporta enfoques Análisis de sus Realización de de evaluación de y planes de
y tecnologías problemas diagnósticos alternativas acción para su
de solución implementación
El componente de evaluación fue fundamental para lograr los propósitos de esta investigación y su integración
consta de un enfoque de la estructura, el proceso y resultado para el equipo directivo, que se muestra en la
siguiente tabla (Cuadro 3).
cuadro 3
EVaLuacIón
ESTRUCTURA PROCESO RESULTADO
• Personal capacitado.
Dirección del proyecto. • Cumplimiento de los objetivos planteados. • Diagnóstico situacional.
• Plan de acción.
• Facilitar el proceso de enseñanza-aprendizaje de • Inclusión de la perspectiva de género en los planes
sensibilización en género del equipo de mejora. de acción producto del taller.
Integración
del equipo facilitador.
• Utilizar técnicas grupales de metodología participativa • Diagnóstico situacional y plan de acción.
y de mejora continua.
• Definir el proceso de atención de urgencias
• Utilizar herramientas de calidad para realizar un
diagnóstico situacional y plan de acción. obstétricas como prioritario para su atención
inmediata.
• Análisis multicausal con diagrama causa-efecto
Integración del servicio de urgencias obstétricas.
del equipo de mejora.
• Sesiones realizadas para la conformación • Análisis y priorización de los problemas de
de planes de acción. servicio de urgencias obstétricas.
• Planes de acción para mejorar el servicio
de urgencias obstétricas.
32 Volumen 8 • No. 2 Mayo-Agosto
GÉnerO Y saLUD en cifras 2010