Page 10 - MA_DPK TKJ_FILDZAH Z_SMK_E_X_1
P. 10

B.2. PEMAHAMAN BERMAKNA

                      1.  Perencanaan dan analisis kebutuhan pelanggan
                       2.  Strategi implementasi dan perancangan prosedur kepuasan pelanggan













































































                                                               8
   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15