Page 7 - Le E-merchandising

▪ Utiliser des bannières, des carrousels ou des zones de
mise en avant pour promouvoir les nouveautés, les

meilleures ventes ou les offres spéciales
▪ Proposer des ventes croisées (cross-selling) et des ventes
incitatives (up-selling) pour encourager les achats
complémentaires et augmenter le panier moyen

▪ Créer des offres groupées (bundles) ou des réductions sur
la quantité pour stimuler les ventes
▪ Mettre en place des programmes de fidélité, des

parrainages ou des offres exclusives pour les abonnés à la
newsletter

Fonctionnalités spécifiques au E-commerce :

▪ Offrir un processus de commande simple et sécurisé, avec

plusieurs options de paiement et de livraison
▪ Permettre aux visiteurs de créer un compte, de
sauvegarder leur panier et de gérer leurs informations

personnelles
▪ Proposer une fonctionnalité de liste d’envies (wishlist) pour
que les clients puissent sauvegarder les produits qui les
intéressent

▪ Intégrer un système de chat en direct ou un service client
accessible pour répondre aux questions et résoudre les
problèmes

En travaillant sur ces éléments clés, les professionnels du E-
merchandising peuvent améliorer l’expérience d’achat en ligne
et inciter les clients à revenir sur le site, ce qui est essentiel

pour la réussite d’un site E-commerce.