Page 8 - Le E-merchandising
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Stratégie de E-merchandising et analyse des
performances
✓ Développer une stratégie de E-merchandising adaptée à
son secteur et à sa cible
✓ Les KPI et les outils d’analyse pour mesurer l’efficacité du
E-merchandising
✓ Optimisation et ajustements en fonction des résultats
Une stratégie de E-merchandising efficace doit être basée sur
une analyse approfondie des performances et une adaptation
constante en fonction des résultats. Voici les étapes clés pour
élaborer et mettre en œuvre une telle stratégie :
Définir les objectifs et les cibles :
▪ Identifier les objectifs principaux de la stratégie de E-
merchandising (augmenter les ventes, améliorer la
satisfaction client, etc.)
▪ Déterminer les segments de clientèle à cibler et leurs
préférences en termes de produits, de prix, de service,
etc.
Élaborer la stratégie :
▪ Choisir les éléments clés du E-merchandising sur lesquels
se concentrer (présentation des produits, navigation,
promotions, etc.)
▪ Déterminer les actions à mettre en place pour chaque
élément (optimisation des images, amélioration des filtres,
création d’offres spéciales, etc.)
▪ Planifier les ressources et le budget nécessaires pour la
mise en œuvre de la stratégie
Mettre en œuvre la stratégie :
▪ Exécuter les actions définies dans la stratégie en veillant à
respecter les délais et les budgets prévus
▪ Coordonner les efforts des différentes équipes impliquées
(marketing, design, développement, etc.) et assurer une
communication fluide entre elles