Page 19 - Itégrer l'IA générative - Guide pour les PME

MESURER LE ROI DE L'IA

Tout d'abord, parlons du coût total de possession pour l'IA. Il faut considérer les coûts d'exploitation en
plus des coûts d'adoption. La plupart des services facturent un abonnement par utilisateur, souvent
avec un quota de tokens. Par exemple, OpenAI fournit des prix basés sur des unités de 1M ou 1K
tokens.

Faites attention aux quotas de tokens et aux coûts supplémentaires lors de l'évaluation de votre
investissement total. Si vous optez pour un outil avec un coût total élevé, l'IA pourrait être limitée à des
cas d'usage à haute valeur, ce qui représente une perte de potentiel.

Ensuite, pesez ces coûts par rapport à vos gains projetés. Une grande partie des
gains sera qualitative, rendant cette équation difficile à justifier pour les DAF.

REVENUS COÛTS

ROI = Quelle qualité / production justifiera - Combien cela coûtera-t-il pour
les revenus des clients ?
fournir cette production (coûts des
Quelle qualité / production réduira tokens) ?
les coûts internes et améliorera les Combien cela coûtera-t-il pour
marges ? vérifier cette qualité (coût humain) ?

Les économies de temps à long terme deviendront évidentes, surtout lorsqu'elles seront comparées
au taux horaire des employés et à la quantité de travail stratégique qu'ils peuvent désormais
accomplir.

Si vous avez besoin de preuves de revenus, il existe de nombreuses sources que vous pouvez citer :

Le PDG de Datadog, Olivier Pomel, a Canva affirme que ses 1,7 milliard de
déclaré que les "clients natifs de l'IA" ont dollars de revenus annualisés projetés
contribué à 2,5% de leur chiffre d'affaires (une hausse de 21% par rapport à ses
annualisé au troisième trimestre, soit prévisions antérieures) peuvent être
environ 52 millions de dollars. attribués à son investissement dans l'IA.