Page 20 - Itégrer l'IA générative - Guide pour les PME

En tant que dirigeant, vous pouvez vous attendre à un peu de friction autour
de l'adoption de l'IA. Vous entendrez probablement des scepticismes comme :

Résistance: L’IA invente des choses.

Contre-argument: L'IA hallucine, mais ce n'est pas un mensonge. Lorsqu'elle est poussée
au-delà des limites de ce qu'elle peut répondre, elle fournira des informations incorrectes en
toute confiance parce qu'elle est conçue pour nous plaire. Nous pouvons anticiper ces
limites et poser des questions de suivi.

Résistance: Elle est biaisée.
Contre-argument: Elle hérite des biais de ses sources de données, c'est-à-dire nous. Nous
pouvons anticiper ces biais, car ils sont les nôtres, et les désapprendre de l'IA d'une manière
qui est plus difficile à faire avec les humains.

Résistance: Ses connaissances sont limitées.

Contre-argument: C'est vrai, elle n'a pas toutes les réponses parce qu'elle est construite sur
des données publiquement disponibles. Il y a aussi un certain décalage avec certains
modèles, mais GPT-4, Gemini ou encore Claude 3.5 Sonnet résolvent cet écart. Vous pouvez
également l'alimenter avec autant de données internes que vous le souhaitez.

Résistance: Elle prendra mon emploi.
Selon étude BCG, 49% craignent que l’IA Générative ne menace leurs emplois dans la
prochaine décennie.
Celle-ci est probablement le point de friction le plus courant que vous rencontrerez, des
employés préoccupés par le fait qu'ils forment leurs propres remplaçants artificiels.

Ils peuvent ne pas donner une chance équitable à l'IA et rapporter des résultats assez faibles
dans le but de solidifier leur propre valeur.

Contre-argument: En tant que dirigeant, vous pouvez prendre des mesures pour instaurer
la confiance et convaincre vos employés que leur valeur professionnelle unique n'a pas
besoin d'être menacée.

Créer une politique IA et mettre en place une véritable stratégie d’intégration IA pour votre
entreprise aidera à communiquer confortablement les attentes concernant la place de l'IA
dans l'entreprise.

Voici la meilleure façon d’intégrer cette politique IA :)