Page 13 - ALL ABOUT RETAILיוני 2016

‫בתחום הטכנולוגי‬

‫השנים האחרונות מהוות מהפיכה טכנולוגית ממשית בכל אחד מתחומי הניהול‪ ,‬השיווק‪,‬‬
‫הסחר‪ ,‬הלוגיסטיקה והתפעול הקמעונאי‪.‬‬

‫ספק אם יש עוד ענף בו חלו התפתחויות טכנולוגיות דרמטיות כ"כ בכל היבטי הניהול‬

‫ולהתמפרעובל!ה הצער בישראל עדיין לא מיושמת תפיסה מערכתית‬
‫של שינוי אסטרטגי טכנולוגי ויישומי לעולם הקמעונאות‪.‬‬

‫נציג רק חלק קטן מהמשמעויות הטכנולוגיות בתחומים המפורטים להלן‪:‬‬

‫ניהול התפעול בחנויות והתשלומים‬ ‫•‬ ‫ניהול שרשרת האספקה והמלאי‬ ‫•‬
‫פיתוח המשאב האנושי‬ ‫•‬ ‫ניהול השיווק ופרסונליזציה של תהליך הקניה‬ ‫•‬
‫•‬ ‫•‬
‫ניהול מערך ה‪ IT-‬הקמעונאי‬ ‫ניהול הסחר‬

‫טכנולוגיה בניהול שרשרת האספקה והמלאי‬

‫• קניה ב ‪ ON-LINE-‬ואיסוף‬ ‫• יישומי ‪ EDI‬שמאפשרים קשר‬
‫ישיר עם הספקים לביצוע‬
‫‪CLICK‬‬ ‫במודל של‬ ‫הזמנות חכמות על בסיס‬

‫‪&COLLECT‬‬ ‫אלגוריתמים מתקדמים‬

‫קמעונאיות‬ ‫• רשתות‬ ‫• חיזוי ביקושים ( ‪(predictive‬‬
‫‪ analytics‬שמאפשר התאמה‬
‫המשלבות בין המרחב‬ ‫מיטבית בין ביקוש ומצאי‪,‬‬
‫וצמצום מצבי ‪ OOS‬מחד‬
‫הדיגיטלי לפיסי כגון‬
‫ועודפים‪ /‬החזרות מנגד‬
‫וולמארט‪ ,‬מציעות לקונים‬
‫• מרכזים לוגיסטיים מנוהלים על‬
‫לבצע את הקנייה ברשת אך‬ ‫ידי רובוטים חכמים‬

‫לאסוף את המוצר בחנות‬ ‫• אופטימיזציה של מסלולי‬
‫מכירה והפצה‬
‫הפיסית‪ .‬שיטה זו מייעלת‬

‫את שרשרת הערך ומייצר‬

‫את החיבור בין האונליין‬

‫לאופליין‪.‬‬

‫ובשורה התחתונה‪:‬‬

‫כדאי לשנות את התפיסה של השקעה מסיבית רק במערכות תשתית יקרות ולא‬
‫גמישות‪ .‬הטכנולוגיה מאפשרת כיום לנהל יישומים רבים בענן‪ ,‬לפתח מודלים של‬

‫חיזוי ביקושים‪ ,‬לבצע אופטימיזציה של תהליכים לוגיסטיים‪ ,‬והכי חשוב‪-‬‬
‫ליישם תפיסה של שקיפות ושיתוף פעולה בין כל השותפים בשרשרת‬

‫‪8‬‬