Page 10 - הוועידה
P. 10
שמונה הטכנולוגיות המשבשות הבאות גורמי הצלחה
קריטיות לתהליך השינוי: כדי להצליח במהלך העשור הבא,
" .1האינטרנט של הדברים" )(IoT קמעונאים ויצרנים יצטרכו:
.2כלי רכב אוטונומיים(/)AVרחפנים
.1לבנות הבנה טובה יותר וחיבור חזק
.3רובוטיקה יותר לצרכנים המועצמים על ידי
.4בינה מלאכותית()AI טכנולוגיות ,שמגדירות מחדש מהו
.5מציאות רבודה()VR
ערך.
.6מעקב דיגיטלי המדדים המסורתיים של מחיר ,מגוון
.7הדפסה תלת מימד ((3D Print ונוחות עדיין רלוונטיים ,אך כעת
שליטה ,התאמה מירבית וחוויה
.8בלוקציין
במהלך 10השנים הבאות ,כל חשובים אף הם.
הטכנולוגיות האלו ישתלבו בעולמות ברחבי העולם ,לצרכנים יש כיום גישה
של הקמעונאים והיצרנים ויצרו רמה ליותר ממיליארד מוצרים שונים,
המוצעים על ידי מתחרים מסורתיים
חסרת תקדים של "שיבוש". ומתחרים חדשים ודינמיים ,כולם
בפרט האינטרנט של הדברים" )(IoT מתנסים במודלים עסקיים חדשים
כלי רכב אוטונומיים/רחפנים ,רובוטיקה
ובינה מלאכותית ישפיעו על הענף וגישות לתקשורת עם הלקוחות.
בגלל היישומים הרחבים שלהם, ככל שאפשרויות הבחירה עולות,
והיכולת להניע אפקטיביות בעולם נאמנות הקונים הופכת להיות יותר
שבירה .לעסקים אין ברירה אלא
העבודה. להישאר עירניים כל הזמן ,לחדש
.3לפתוח מודלים עסקיים ו"לשבש" את עצמם על ידי אימוץ
טרנספורמטיביים בקמעונאות פיזית טכנולוגיות חדשות ,כדי לפגוש את
הסטנדרטים והציפיות הגבוהים של
ודיגיטלית.
בעשור הקרוב ,הקו בין מקוון ולא מקוון הצרכנים.
ימשיך להיטשטש .מודלים עסקיים .2לאמץ במהירות טכנולוגיות שהם
חדשים ימשיכו להתפתח ולצבור
.GAME CHANGERS
תאוצה. הטכנולוגיה תהיה גורם מפתח בשינוי
ההכנסות בתחום הקמעונאות במדינות הענף .הארגונים בענף יצליחו רק אם
המפותחות גדלות בקצב איטי ,וניכר ישימו דגש בלתי נלאה על שימוש
מעבר מרכישת מוצרים לרכישת בטכנולוגיה כדי להגדיל את הערך
שירותים ,לכן סביר להניח המוסף לצרכנים .הם חייבים ,כמובן
שהקמעונאות תשנה את מודל הערך לעשות זאת ,תוך הערכה מציאותית
שלה על ידי מעבר למודל ערך אחר
ולא רק על ידי הוספת ערך למודל של עלות תועלת.
הקיים. 10
