Page 14 - הוועידה
P. 14
השינוי הגדול בתחום הקמעונאות כבר התחיל.
בעשור הקרוב ,הדרך שבה אנשים קונים מוצרים תשתנה באופן דרמטי.
לצרכנים תהיה גישה בלתי מוגבלת למגוון עצום של מוצרים ,שקיפות
מחיר ,חוויות ,ואפשרויות אספקה נוחות.
יתפתחו במהירות מודלים עסקיים חדשים מוכוני-טכנולוגיה ,ותהינה לכך
השלכות רחבות ,בעיקר השפעה של צמצום הגודל והמספר של
החנויות הפיזיות על כוח העבודה בענף.
הטכנולוגיה תניע לשינוי ולפיתוח יכולות חדשות – ביניהם גישות חדשות
לתעסוקה או ליצירת מערכות אספקה יעילות – אשר ,ככל הנראה,
יחזקו את ההתפתחות של שרשרת ערך אקולוגית חדשה.
יהיו לשינויים אלו השפעות על החברה ,חיוביות ושליליות ,וניהול השינוי
צריך להתבצע באמצעות שותפויות חוצות מגזרים ,ציבוריות ופרטיות
כדי לעצב תהליך שינוי עם תוצאות חיוביות.