Page 11 - הוועידה
P. 11
.בפלטפורמות חדשות אלו שיחסכו ההערכות הם שה e-commerce -
לו זמן וכסף
יגדל תוך עשור מ 10% -כיום ל ,40% -
בתרשים בעמוד הבא מוצגות דוגמאות כאשר בכמה קטגוריות מוצר יגיע
למודלים שונים של ערך חדשני. לשיעור חדירה של 50%או יותר ,בעוד
.4להגדיר מחדש ולבנות יכולות שבאחרות לא יגדל מעבר ל.20% -
עתידיות. למרות הגידול במסחר המקוון ,החנות
הפיזית תמשיך להיות הערוץ המוביל
בעולם החדש הזה – שבו עבור הרוב המכריע של הקמעונאים
הפרסונליזציה מנבאת את הצרכים של
כל צרכן – חברות יצטרכו לשפר באופן הרב-ערוציים.
דרמטי את היכולות שלהם לשמור על יחד עם זאת ,הצעת הערך של
קשר עם הציפיות הגוברות של הקמעונאים תשתנה -מערוץ של
הפצה -לפלטפורמה של התנסות,
הצרכנים.
כדי לחולל את השינוי ,קמעונאים חוויה ,תקשורת ,ואינטראקציה.
ויצרנים יצטרכו ליצור אקוסיסטם של זה ייעשה באמצעות טכנולוגיה
שתאפשר לבדל את חוויות הלקוח,
"רצונות". ופיתוחים שיאפשרו אינטראקציה בקו
לשם כך יש צורך בשלושה גורמי מפתח הראשון עם הקונים כדי להתאים את
חיוניים: החנויות לאתגרי המחר.
א .הלך הרוח של שותפות .כדי במקביל ,המעבר המסיבי לקניות באון
להתאים לקצב המהיר של השינויים ליין יניע לירידה בשטחי החנויות
הטכנולוגיים ,כל המשתתפים יצטרכו הפיזיות -בין אם במספרן המוחלט או
לפתח תרבות של שיתוף פעולה
ושותפויות ,ולא להסתמך רק על בניית בגודלן.
במקביל לתכנון חדש של החנות
יכולות משלהם. הפיזית ,צריכים קמעונאים וחברות CPG
לחדש ולאמץ מודלים עסקיים חדשים,
ב .משלוח של "המייל האחרון" .כדי כגון :כלכלת שיתוף של הדור הבא
שהמסחר האלקטרוני יהיה חסכוני, (השכרה ושווקים משניים) ,כלכלת
ידידותי לסביבה ,ומגיב ,יש צורך לפתור התאמה אישית (מנויים לדוגמא) ,כלכלה
את אתגרי המשלוח של "המייל לפי דרישה (חידוש מלאי אוטומטי או
האחרון" ,למשל על ידי יצירת מאקרו- הזמנה חכמה) וכן כלכלת שירותים
מחסנים ,וחשיבה מחדש על איך
מתחלקות עלויות ההפצה בין ("עשה את זה בשבילי").
ההערכה היא שלמודלים הכלכליים
הקמעונאים היצרנים והצרכנים. החדשים יש ערך פוטנציאלי של כ2.95-
ג .ניתוח מידע מדעי .עסקים יצטרכו טריליון דולר בעשור הקרוב .הצרכן
להאיץ את תהליך איסוף הנתונים על ייהנה מאוד מהמודלים העסקיים האלו,
הצרכן למידע חכם לצורך קבלת
החלטות משופרת בכל שרשרת הערך. והדגש צריך להיות על לכידת הערך
11
