Page 10 - הוועידה ה-9
P. 10
שמונה הטכנולוגיות המשבשות הבאות גורמי הצלחה
קריטיות לתהליך השינוי: כדי להצליח במהלך העשור הבא ,קמעונאים
" .1האינטרנט של הדברים" )(IoT ויצרנים יצטרכו:
.2כלי רכב אוטונומיים(/)AVרחפנים
.1לבנות הבנה טובה יותר וחיבור חזק יותר
.3רובוטיקה לצרכנים המועצמים על ידי טכנולוגיות,
.4בינה מלאכותית()AI
.5מציאות רבודה()VR שמגדירות מחדש מהו ערך.
המדדים המסורתיים של מחיר ,מגוון ונוחות
.6מעקב דיגיטלי עדיין רלוונטיים ,אך כעת שליטה ,התאמה
.7הדפסה תלת מימד ((3D Print
מירבית וחוויה חשובים אף הם.
.8בלוקציין
במהלך 10השנים הבאות ,כל הטכנולוגיות ברחבי העולם ,לצרכנים יש כיום גישה
האלו ישתלבו בעולמות של הקמעונאים ליותר ממיליארד מוצרים שונים ,המוצעים
והיצרנים ויצרו רמה חסרת תקדים של על ידי מתחרים מסורתיים ומתחרים
חדשים ודינמיים ,כולם מתנסים במודלים
"שיבוש". עסקיים חדשים וגישות לתקשורת עם
בפרט האינטרנט של הדברים" )(IoT הלקוחות.
כלי רכב אוטונומיים/רחפנים ,רובוטיקה ככל שאפשרויות הבחירה עולות ,נאמנות
ובינה מלאכותית ישפיעו על הענף בגלל הקונים הופכת להיות יותר שבירה .לעסקים
היישומים הרחבים שלהם ,והיכולת להניע אין ברירה אלא להישאר עירניים כל הזמן,
לחדש ו"לשבש" את עצמם על ידי אימוץ
אפקטיביות בעולם העבודה. טכנולוגיות חדשות ,כדי לפגוש את
הסטנדרטים והציפיות הגבוהים של
.3לפתוח מודלים עסקיים טרנספורמטיביים
בקמעונאות פיזית ודיגיטלית. הצרכנים.
בעשור הקרוב ,הקו בין מקוון ולא מקוון .2לאמץ במהירות טכנולוגיות שהם
ימשיך להיטשטש .מודלים עסקיים חדשים
.GAME CHANGERS
ימשיכו להתפתח ולצבור תאוצה.
הטכנולוגיה תהיה גורם מפתח בשינוי
ההכנסות בתחום הקמעונאות במדינות הענף .הארגונים בענף יצליחו רק אם ישימו
המפותחות גדלות בקצב איטי ,וניכר מעבר דגש בלתי נלאה על שימוש בטכנולוגיה
מרכישת מוצרים לרכישת שירותים ,לכן כדי להגדיל את הערך המוסף לצרכנים .הם
סביר להניח שהקמעונאות תשנה את מודל חייבים ,כמובן לעשות זאת ,תוך הערכה
הערך שלה על ידי מעבר למודל ערך אחר
מציאותית של עלות תועלת.
ולא רק על ידי הוספת ערך למודל הקיים.
10
