Page 14 - הוועידה ה-9

‫השינוי הגדול בתחום הקמעונאות כבר התחיל‪.‬‬
‫בעשור הקרוב‪ ,‬הדרך שבה אנשים קונים מוצרים תשתנה באופן דרמטי‪.‬‬
‫לצרכנים תהיה גישה בלתי מוגבלת למגוון עצום של מוצרים‪ ,‬שקיפות‬

‫מחיר‪ ,‬חוויות‪ ,‬ואפשרויות אספקה נוחות‪.‬‬
‫יתפתחו במהירות מודלים עסקיים חדשים מוכוני‪-‬טכנולוגיה‪ ,‬ותהינה לכך‬
‫השלכות רחבות‪ ,‬בעיקר השפעה של צמצום הגודל והמספר של החנויות‬

‫הפיזיות על כוח העבודה בענף‪.‬‬
‫הטכנולוגיה תניע לשינוי ולפיתוח יכולות חדשות – ביניהם גישות חדשות‬
‫לתעסוקה או ליצירת מערכות אספקה יעילות – אשר‪ ,‬ככל הנראה‪ ,‬יחזקו‬

‫את ההתפתחות של שרשרת ערך אקולוגית חדשה‪.‬‬
‫יהיו לשינויים אלו השפעות על החברה‪ ,‬חיוביות ושליליות‪ ,‬וניהול השינוי‬
‫צריך להתבצע באמצעות שותפויות חוצות מגזרים‪ ,‬ציבוריות ופרטיות כדי‬

‫לעצב תהליך שינוי עם תוצאות חיוביות‪.‬‬