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4.1. Capacitación grupal

Cuando dos o más personas se reúnen con un mismo fin se considera que
conforman un grupo, el cual tiene como propósito interactuar de determinada
manera para resolver una tarea o cumplir con un mismo objetivo.

Desde el momento en que te presentas ante el grupo comienzas a ejercer
cierta influencia con tu forma de actuar y con tu personalidad, tanto en el
aprendizaje del grupo como en el ambiente en general.

Puedes haber planeado eficazmente el trabajo, contar con el material más
adecuado y completo, estar ante un grupo de personas con gran disposición para
aprender, pero una sola actitud negativa de tu parte puede provocar desencanto,
falta de interés e incluso la hostilidad de las personas participantes.

El éxito de la capacitación se logra cuando todos quienes integran el grupo,
incluso tú, se interrelacionan y dirigen sus esfuerzos hacia metas comunes a
través de la comunicación y la motivación. Ten presente que las y los partici-
pantes hacen aportaciones valiosas que enriquecen el desarrollo del curso:
se les debe escuchar y respetar.

SE y CAE: ¿qué debes saber? Guía de estudio
No te concentres solamente en una o un participante, pues las demás per-
sonas requieren de tu atención en igual medida y pueden distraerse o sentirse
incómodas si no las involucras. Asimismo, evita enfrentamientos o discusio-
nes con las y los participantes, y con serenidad recupera lo positivo de
sus intervenciones.

4.2. Capacitación individual

Al capacitar a una sola persona puedes hacer uso de la enseñanza individuali-
zada, debido a que esta modalidad se centra en sus necesidades y caracterís-
ticas personales. La información que ofrezcas tendrá como fin orientar a la o
el ciudadano y motivarlo para que participe y realice eficazmente sus activi-
• dades durante la Jornada Electoral.

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Considera lo siguiente:

• Pon toda tu atención en la persona que capacitas.
• No dejes que su apariencia o su comportamiento influya en ti.

• Establece una relación cordial y una actitud cooperativa que permita la comunica-
ción en ambos sentidos.

• Investiga qué sabe sobre la Jornada Electoral y qué espera de la capacitación.
• La forma de impartir los cursos varía de acuerdo con el nivel y el estilo de aprendizaje
de cada participante.
• Demuestra siempre interés por lo que dice y ofrécele orientación en caso de que su inter-
pretación no sea correcta.