Page 39 - e-Modul operator junior custom made wanita (Buku Informasi)

Modul Diklat Berbasis Kompetensi Kode Modul
Sub-Golongan Custom Made Wanita GAR.CM01.001.01

interaktif yang memproduksi pengetahuan baru atau mengembangkan
pengetahuan yang telah ada.

Berikut ini adalah ciri-ciri tim yang memiliki komitmen untuk bekerja
bersama. Sebuah tim yang memiliki model semacam ini menerima semua

anggota dan menggunakan kekuatannya untuk menghasilkan manfaat bagi
tim. Karakteristik tim yang dinamis dan memiliki anggota beragam sebagai

berikut:
a. Berorientasi pada opini

1) Berlawanan dengan orang yang bersifat dogmatis, sifat berorientasi
pada opini akan mengarahkan orang untuk tidak mengutuk orang lain.

2) Anggota yang berorientasi pada opini memperkenalkan gagasannya
tanpa mengusulkan atau bahkan mengisyaratkan agar orang lain

memberi posisi istimewa pada gagasannya.
3) Anggota tim mengatakan gagasannya dan meminta gagasan orang

lain, bukan menunjukkan bahwa gagasannyalah yang memberi
jawaban terhadap permasalahannya.

4) Mereka tidak hanya memfokuskan pada idenya sendiri, tetapi
menginvestigasi pendapat orang lain.

b. Berorientasi pada persama
1) Dalam kelompok yang beragam, rasa persamaan merupakan titik awal

dari komunikasi yang efektif

2) Anggota tim yang berorientasi pada persamaan melihat keragaman
sebagai suatu keunggulan “perbedaan yang kita miliki memungkinkan

kita untuk mengecek setiap sisi, sudut, puncak dan dasar suatu

permasalahan.”

Judul Modul: Memberikan Layanan Secara Prima Kepada Pelanggan
Buku Informasi - Versi 2019 Halaman: 39 dari 46