Page 5 - PELATIHAN AUDIT INTERNAL ISO 19011:2018
P. 5

5. KEPEMIMPINAN






                   5.1 Kepemimpinan dan komitmen

                                Normatif sesuai standar
                                Bukti objektif ‘derajat keterlibatan’ manajemen puncak dalam                            pengambilan

                                 keputusan terkait Sistem Manajemen dan ‘bagaimana komitmen diperagakan’ untuk
                                 memastikan efektifitasnya
                                Fokus pada pelanggan



                   5.2 Kebijakan

                           5.2.1 Penetapan kebijakan mutu – mencakup kerangka kerja untuk menetapkan sasaran

                                      mutu dan komitmen peningkatan berkelanjutan dari SMM

                           5.2.2 Komunikasi kebijakan mutu – dimengerti dan diterapkan semua personil (melalui

                                      media apa? Bukti informasi terdokumentasi?)



                   5.3 Peran, Tanggung Jawab dan Wewenang

                                Mencakup semua bagian sesuai dengan struktur organisasi
                                Ditunjuk personil atau tim yang bertanggung jawab memastikan penerapan SMM

                                 termasuk apabila ada perubahan SMM


                                                                                                                                                   5
   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10