Page 240 - Manual

- Los gestos con la mejilla y el mentón al escuchar delatan nuestro
interés o nuestro aburrimiento. Dicho grado de aburrimiento

está en relación directa con la fuerza con que el brazo y la mano
están sosteniendo la cabeza. Golpear la mesa con los dedos y el

suelo con los pies son señales de impaciencia, no de
aburrimiento.

- La evaluación del mensaje se muestra con la mano cerrada

apoyada en la mejilla, a menudo con el índice hacia arriba. Pero
cuando el índice apunta hacia arriba, sobre la mejilla, y el pulgar

aguanta la barbilla, el que escucha está teniendo pensamientos
negativos.

- El gesto de acariciarse la barbilla significa que se está
reflexionando o tomando una decisión.

ENTRENAMIENTO ASERTIVO

PRIMER PASO-identificar estilos: iidentificar las formas básicas de reaccionar
de toda la conducta interpersonal.

SEGUNDO PASO-IDENTIFICAR SITUACIONES: identificar aquellas situaciones en

las que deseas aumentar su efectividad.

• Situaciones: ¿Cuándo no te comportas de forma asertiva?

▪ Cuando tienes que expresar o recibir sentimientos positivos.
▪ Cuando tienes que hablar en público.

▪ Cuando tienes que expresar o recibir sentimientos hostiles.

▪ Cuando tienes que responder a una crítica que no mereces.
▪ Cuando tienes que negociar para obtener algo que deseas.
▪ Cuando tienes que proponer una idea.

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