Page 16 - BUKU SMALL KAIZEN JULY-DEC 2024
P. 16
GSD : KAIZEN REPORT 3
KAIZEN TEAM/STAFF : Klinik Pakar Paeds, Klinik ORL ( Miss Atikah Hamat, KJ Salmiza Ayub, KUP Norlela Mohd Zin )
FACILITY : Kompleks Klinik Pakar
WHAT WAS THE PROBLEM?
Ketiadaan ruang penyusuan yang sesuai kepada ibu yang ingin menyusu bayi
WHAT WAS CHANGED, IMPROVED OR IMPLEMENTED?
1. Pemakluman bertulis kepada ibu dan waris yang ingin menyusu bayinya telah dipamerkan di tempat yang strategik dan mudah dilihat.
2. Berikut adalah pemakluman bertulis “ Pihak hospital buat masa ini tidak mampu untuk menyediakan tempat menyusu yang sesuai bagi
pesakit dan waris yang hadir di fasiliti ini. Sekiranya Puan memerlukan tempat menyusu yang sesuai semasa mendapat khidmat rawatan di
fasiliti mohon memaklum ke staff fasiliti dan pihak kami akan membantu pihak puan. Terima kasih”
3. Staff fasiliti akan berusaha mencari bilik yang tidak digunakan dan tiada klinik pada hari tersebut bagi memenuhi keperluan ibu dan waris
yang ingin menyusu bayinya.
BEFORE AFTER
WHAT WAS THE BENEFITS?
Inisiatif ini didapati dapat memberi keselesaan dan privasi kepada ibu dan bayi.
