Page 7 - BUKU SMALL KAIZEN HTM JAN-JUN 2024
P. 7
GSD : KAIZEN REPORT 4
KAIZEN TEAM/STAFF : Klinik Pakar ORL., Klinik Pakar Paediatrik ( Miss Atikah Hamat, KJ Salmiza Ayub, KUP Norlela Mohd Zin )
FACILITY : Kompleks Klinik Pakar
WHAT WAS THE PROBLEM?
Tiada tunjuk/tanda arah yang jelas menunjukkan keberadaan setiap bilik konsultasi, bilik rawatan dan bilik audiologi.
WHAT WAS CHANGED, IMPROVED OR IMPLEMENTED?
1.Menyediakan tunjuk /tanda arah dengan tulisan yang sesuai, jelas dan mudah dibaca.
2.Tanda/tunjuk arah setiap bilik konsultasi , bilik audiologi dan bilik rawatan diletakkan di tempat yang strategik dan mudah dilihat.
BEFORE AFTER
WHAT WAS THE BENEFITS?
1. Memberi impak yang positif kepada sistem penyampaian perkhidmatan kesihatan di klinik Pakar
2. Tanda/tunjuk arah yang jelas mengundang keselesaan dan tumpuan kepada pesakit dan waris.
