Page 15 - catalogue des formations
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Techniques de vente et techniques de prospec�on et analyses des besoins clients
                                                                                                               2
                                                                                                                      Communica�on digitale
                                                                                                               3
                                                                                                                      Communica�on événemen�elle
                                                                                                               4
                                                                                                               5
                                                                                                                      Veille Sur le WEB
                                                                                                               6
                                                                                                                      La place du marke�ng dans l'entreprise
                                                                                                               7
                                                                                                                      Les  offres commerciales
                                                                                                                      La force de vente
                                                                                                               8
                                                                                                                      La mise en place d’un plan d’ac�ons commerciales
                                                                                                               9
                                                                                                                      La prospec�on
                                                                                                               10
                                                                                                                      La rela�on client
                                                                                                               11
                                                                                                                      Conquérir de nouveaux clients
                                                                                                               12
                                                                                                               13
                                                                                                                      La fidélisa�on de la clientèle
                                                                                                               14
                                                                                                               15
                                                                                                                      Ges�on des réclama�ons et des crises
                                                                                                               16
                                                                                                                      Techniques de vente et de communica�on télé-vente
                                                                                                                      Les fondamentaux du marke�ng
                                                                                                               17
                                                                                                               18
                                                                                                                      Techniques de négocia�on : développer vos talents de négociateur
                                                                                                               19
                                                                                                                      Le plan marke�ng
                                                                                                               20
                                                                                                                      Développement du  marke�ng clientèle
                                                                                                               21
                                                                                                               22
                                                                                                                      Communica�on et marke�ng
                                                                                                               23
                                                                                                                      Sélec�on et évalua�on des fournisseurs
                                                                                                                      La ges�on des clients difficiles
                                                                                                               24
                                                                                                               25
                                                                                                                      Techniques de vente et d’influence pour une négocia�on réussie en face à face
                                                                                                                      Comment accueillir efficacement un client au front office
                                                                                                               26
                                                                                                                      Comment gérer la rela�on client dans une perspec�ve de fidélisa�on ?
                                                                                                               27
                                                                                                               28
                                                                                                                      Comment gérer le processus des contrats commerciaux
                                                                                                                      Améliorer ses performances commerciales grâce à la P.N.L
                                                                                                               29
         Présentation de Formation                                                                             1      Ges�on de L'aspect administra�f et fidélisa�on des clients
         Assistant(e) de Direction
                                     Êtes-vous prêt(e) à donner un nouvel élan à votre
 30   La ges�on du service après-vente  Cher(e)  carrière en tant qu'assistante de direction ?
 31   Booster les performances de vos commerciaux  professionnel(le)   Etes -vous motivé (e) à booster la carrière de vos
 32   Les techniques de vente  ambitieux(se),  assistants ?
 33   Le marke�ng direct             Imaginez une opportunité qui non seulement déve-
                                     loppe vos compétences ou ceux de vos collabora-
 34   La stratégie marke�ng          teurs, mais aussi vous certi�ie en tant qu'experte
 35   Le marke�ng digital  notre     Microsoft, une référence incontestée dans le monde
 36   YIELD management : comment élever la produc�vité et la rentabilité dans   Formation   professionnel.
 37   Les ac�vités de services  Certi�iée  Cible vision vous propose un cursus complet qui
 38   Etude du pôle marché : démarche méthodologique, instruments de collecte   Microsoft  réponds à vos besoins et attentes
 39   Le media training
 40   L'étude produit : de l’idée et du concept jusqu'au business plan
 44   Marke�ng clientèle : une ges�on performante de la rela�on client  Pourquoi choisir notre formation ?
 45   Contrôle de ges�on des ac�vités commerciales et marke�ng
 46   Développer et op�miser la sa�sfac�on client  Certification Microsoft:  Formation Pratique:
 47   Merchandising  Notre programme exclusif. Obtenez  une   Nous croyons à l'apprentissage par l'action.
 48   Les tableaux de bord   reconnaissance  of�icielle  de  vos  compé-  Notre formation vous propose des scénarios
 49   La veille concurren�elle  tences, renforçant ainsi votre crédibilité et   réels, des  études  de  cas pratiques et des
        votre valeur sur le marché du travail.  simulations d'environnement professionnel
                                               pour vous assurer une maîtrise concrète des
                                               compétences nécessaires.
        Expertise Pédagogique                   Flexibilité Horaires:
        Nos  formateurs  sont des  professionnels   Nous comprenons les dé�is professionnels
        expérimentés dans le domaine de l'assista-  auxquels vous  êtes  confronté(e).  Notre
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