Page 15 - catalogue des formations
P. 15
Techniques de vente et techniques de prospec�on et analyses des besoins clients
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Communica�on digitale
3
Communica�on événemen�elle
4
5
Veille Sur le WEB
6
La place du marke�ng dans l'entreprise
7
Les offres commerciales
La force de vente
8
La mise en place d’un plan d’ac�ons commerciales
9
La prospec�on
10
La rela�on client
11
Conquérir de nouveaux clients
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13
La fidélisa�on de la clientèle
14
15
Ges�on des réclama�ons et des crises
16
Techniques de vente et de communica�on télé-vente
Les fondamentaux du marke�ng
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18
Techniques de négocia�on : développer vos talents de négociateur
19
Le plan marke�ng
20
Développement du marke�ng clientèle
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22
Communica�on et marke�ng
23
Sélec�on et évalua�on des fournisseurs
La ges�on des clients difficiles
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25
Techniques de vente et d’influence pour une négocia�on réussie en face à face
Comment accueillir efficacement un client au front office
26
Comment gérer la rela�on client dans une perspec�ve de fidélisa�on ?
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28
Comment gérer le processus des contrats commerciaux
Améliorer ses performances commerciales grâce à la P.N.L
29
Présentation de Formation 1 Ges�on de L'aspect administra�f et fidélisa�on des clients
Assistant(e) de Direction
Êtes-vous prêt(e) à donner un nouvel élan à votre
30 La ges�on du service après-vente Cher(e) carrière en tant qu'assistante de direction ?
31 Booster les performances de vos commerciaux professionnel(le) Etes -vous motivé (e) à booster la carrière de vos
32 Les techniques de vente ambitieux(se), assistants ?
33 Le marke�ng direct Imaginez une opportunité qui non seulement déve-
loppe vos compétences ou ceux de vos collabora-
34 La stratégie marke�ng teurs, mais aussi vous certi�ie en tant qu'experte
35 Le marke�ng digital notre Microsoft, une référence incontestée dans le monde
36 YIELD management : comment élever la produc�vité et la rentabilité dans Formation professionnel.
37 Les ac�vités de services Certi�iée Cible vision vous propose un cursus complet qui
38 Etude du pôle marché : démarche méthodologique, instruments de collecte Microsoft réponds à vos besoins et attentes
39 Le media training
40 L'étude produit : de l’idée et du concept jusqu'au business plan
44 Marke�ng clientèle : une ges�on performante de la rela�on client Pourquoi choisir notre formation ?
45 Contrôle de ges�on des ac�vités commerciales et marke�ng
46 Développer et op�miser la sa�sfac�on client Certification Microsoft: Formation Pratique:
47 Merchandising Notre programme exclusif. Obtenez une Nous croyons à l'apprentissage par l'action.
48 Les tableaux de bord reconnaissance of�icielle de vos compé- Notre formation vous propose des scénarios
49 La veille concurren�elle tences, renforçant ainsi votre crédibilité et réels, des études de cas pratiques et des
votre valeur sur le marché du travail. simulations d'environnement professionnel
pour vous assurer une maîtrise concrète des
compétences nécessaires.
Expertise Pédagogique Flexibilité Horaires:
Nos formateurs sont des professionnels Nous comprenons les dé�is professionnels
expérimentés dans le domaine de l'assista- auxquels vous êtes confronté(e). Notre
nat de direction et sont également certi�iés programme est conçu pour s'adapter à
Microsoft. Béné�iciez de leur savoir-faire et votre emploi du temps, avec des sessions
de leurs conseils pratiques pour exceller �lexibles en ligne et des ressources acces-
dans votre rôle.. sibles à tout moment.
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