Page 16 - catalogue des formations
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Techniques de vente et techniques de prospec�on et analyses des besoins clients
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                    Communica�on digitale
             3
                    Communica�on événemen�elle
             4
                    Veille Sur le WEB
             5
                    La place du marke�ng dans l'entreprise
             6
                    Les  offres commerciales
             7
             8
                    La force de vente
                    La mise en place d’un plan d’ac�ons commerciales
             9
                    La prospec�on
             10
                    La rela�on client
             11
                    Conquérir de nouveaux clients
             12
                    La fidélisa�on de la clientèle
             13
             14
             15
                    Ges�on des réclama�ons et des crises
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                    Techniques de vente et de communica�on télé-vente
                    Les fondamentaux du marke�ng
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             18
                    Techniques de négocia�on : développer vos talents de négociateur
             19
             20
                    Le plan marke�ng
                    Développement du  marke�ng clientèle
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                    Communica�on et marke�ng
             22
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                    Sélec�on et évalua�on des fournisseurs
                    La ges�on des clients difficiles
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                    Techniques de vente et d’influence pour une négocia�on réussie en face à face
             25
                    Comment accueillir efficacement un client au front office
             26
             27
                    Comment gérer la rela�on client dans une perspec�ve de fidélisa�on ?
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                    Comment gérer le processus des contrats commerciaux
                    Améliorer ses performances commerciales grâce à la P.N.L
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 30   La ges�on du service après-vente  1   Ges�on de L'aspect administra�f et fidélisa�on des clients
 31   Booster les performances de vos commerciaux
 32   Les techniques de vente
 33   Le marke�ng direct
 34   La stratégie marke�ng
 35   Le marke�ng digital
 36   YIELD management : comment élever la produc�vité et la rentabilité dans
 37   Les ac�vités de services
 38   Etude du pôle marché : démarche méthodologique, instruments de collecte
 39   Le media training
 40   L'étude produit : de l’idée et du concept jusqu'au business plan
 44   Marke�ng clientèle : une ges�on performante de la rela�on client
 45   Contrôle de ges�on des ac�vités commerciales et marke�ng
 46   Développer et op�miser la sa�sfac�on client
 47   Merchandising
 48   Les tableaux de bord
 49   La veille concurren�elle
          INSTITUT SUPÉRIEUR DE FORMATION PROFESSIONNELLE
                                   ciblevision.com
                                   contact@ciblevision.com
                                   0 770 613 030  / 0 662 044 138 / 023 323 859
                                   Lot de la gare routière Villa N°07 Zeralda Alger.
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