Page 85 - Hiệu quả Huy động vốn tại Agribank Hương Sơn - Sửa sau bảo vệ

83

Trong viêc mở rộng mạng lƣới ATM, Agribank - Chi nhánh Hƣơng Sơn

nên đề xuất đầu tƣ lắp đặt những máy ATM thế hệ mới, cho phép nạp tiền qua

máy, tránh bị lạc hậu so với các NHTMCP khác trên địa bàn.

Về cơ sở vật chất: Chi nhánh cần sử dụng nguồn lợi nhuận đƣợc giữ lại

theo cơ chế tài chính của Ngân hàng để đầu tƣ sửa sang các điểm giao dịch vì

đa số các điểm giao dịch của Chi nhánh mặc dù có vị trí thuận lợi nhƣng đều

đã đƣa vào sử dụng lâu năm nên xuống cấp rất nhiều. Đồng thời, đầu tƣ thêm

các công cụ lấy số, loa thông báo và hệ thống bảng hiệu…để nâng cao chất

lƣợng dịch vụ và hình ảnh của Ngân hàng.

3.2.6. Tăng cƣờng các hoạt động quảng cáo, tiếp thị trong huy động

vốn, tăng cƣờng công tác chăm sóc khách hàng.

Trong nền kinh tế phát triển hiện nay, cạnh tranh là một điều tất yếu và

cũng là động lực cho mọi tổ chức và cá nhân phát triển. Hoạt động của Ngân

hàng cũng không nằm ngoài quy luật đó. Trong những năm trƣớc đây là thời

kỳ hƣng thịnh của Agribank trên dịa bàn. Khách hàng tìm đến Ngân hàng

nhiều và giống nhƣ một xu thế. Nhƣng hiện nay, số lƣợng Ngân hàng nhiều,

hình thức, sản phẩm phong phú và đa dạng. Chính vì vậy, để có thể cạnh
tranh và đảm bảo vị thế của mình, Agribank - Chi nhánh Hƣơng Sơn cần phải

tìm kiếm và thu hút khách hàng về phía mình. Chính vì vậy, quảng cáo, tiếp
thị là vũ khí đắc lực nhất cho Chi nhánh. Agribank - Chi nhánh Hƣơng Sơn

cần chú trọng vào công tác tuyên truyền, tiếp thị, quảng cáo vì không phải tất
cá mọi đối tƣợng khách hàng đều có những hiểu biết nhất định về hoạt động

và các dịch vụ mà Chi nhánh cung ứng. Vì vậy, việc tuyên truyền một cách

trực tiếp nhƣ phát tờ rơi, tiếp thị… hay các một số cách gián tiếp nhƣ thông

qua phƣơng tiện thông tin đại chúng, báo chí… sẽ góp phần lớn vào sự nâng

cao hiểu biết của ngƣời dân về các vấn đề chính sách tiền tệ, tín dụng, tạo lập