Page 20 - Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ

hướng tốt đẹp hơn. Sử dụng kính ngữ với cách nói lễ độ, sử dụng từ
trung tính với ngữ khí nhẹ nhàng chính là một nguyên tắc quan trọng
trong giao tiếp.

Học nói vừa đủ nghe

Khi nói chuyện với người khác, bạn nhất định phải chú ý kiểm
soát cao độ của giọng nói, bởi nó sẽ ảnh hưởng tới hình ảnh của bạn.

Trong một số trường hợp đặc biệt, ví dụ như trên đường đông
người qua lại hay trong các công xưởng có máy móc hoạt động, bạn
không thể không nói to, nhưng bình thường thì bạn không cần thiết

phải nói to. Hãy thử tưởng tượng, trong một quán cà phê yên tĩnh
hay trong không gian công viên tĩnh lặng, chắc chắn không nên nói
quá to.

Có một số người để thu hút sự chú ý của người khác, khi nói
chuyện thường cố ý nâng cao độ giọng nói. Thực tế, tầm ảnh hưởng
của ngôn ngữ hoàn toàn không liên quan tới âm lượng to nhỏ của lời
nói. Nói to không có nghĩa bạn sẽ thuyết phục được người khác, mà

ngược lại, nó còn khiến người khác ghét giọng nói, thậm chí ghét
chính con người bạn. Giọng nói to nhỏ cũng giống như âm điệu cao
thấp, cũng có những phạm vi nhất định. Bạn hãy nói thử và tự bản
thân xác định xem âm lượng như thế nào sẽ khiến người nghe thấy dễ

chịu và dễ chấp nhận nhất.

Ly Ly là Giám đốc của một công ty quảng cáo, cô ấy rất quan tâm
tới vấn đề tiếp thị khách hàng và luôn sẵn lòng giúp đỡ người khác

giải quyết rắc rối, thế nhưng giọng nói của Lưu Ly lại rất khó nghe –
Giọng mỏng đanh giống như tiếng hét của một bé gái. Ông chủ của
Lưu Ly nói: “Tôi rất muốn nâng đỡ cô ấy, nhưng giọng nói của cô ấy
thực sự không thể chấp nhận nổi, nó khiến người đối diện cảm thấy

cô ấy không chân thành. Tôi bắt buộc phải tìm một người khác có
giọng nói hay hơn đảm nhận chức vụ này.”

Rõ ràng Ly Ly đã bị mất đi cơ hội thăng tiến do âm lượng giọng

nói không phù hợp của mình. Nếu như khi nói chuyện, Ly Ly có thể
kiểm soát cao độ giọng nói cho phù hợp với tình hình thực tế thì cô ấy
đã thành công.

Vậy làm thế nào để có được giọng nói dễ nghe? Bạn cần phải