Page 23 - Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ

Trong giao tiếp và trong cuộc sống hằng ngày, việc lỡ lời là điều
khó tránh khỏi. Có rất nhiều nguyên nhân gây lỡ lời, nhưng nguyên
nhân cơ bản nhất là do mục đích thiếu rõ ràng, lời nói ra khiến người
khác không thể hiểu.

Nói chuyện không chỉ là một nhu cầu xã giao, cũng không chỉ để
mọi người quen biết và hiểu nhau, mà còn là cách để chúng ta truyền
đạt ý thức và tư tưởng. Vì vậy, khi nói chuyện, đầu tiên phải xác định

rõ mục đích, nói rõ ràng để người đối diện nghe và hiểu.

Tại sao cần phải nói chuyện?

Truyền đạt thông tin hoặc tri thức. Ví dụ như dạy học, đưa tin,
giới thiệu sản phẩm…

Thu hút sự chú ý và hứng thú của người khác. Trò chuyện phần

nhiều đều xuất phát từ mục đích xã giao, hoặc để tiếp xúc và giao tiếp
với mọi người, để khẳng định sự tồn tại của bản thân hoặc để làm hài
lòng người khác. Ví dụ như chào hỏi, chúc mừng, đặt câu hỏi, hướng
dẫn du lịch, thuyết trình, dẫn chương trình…

Khuyến khích hoặc cổ vũ, củng cố niềm tin, động viên tinh thần,
đôi lúc còn yêu cầu cả hành động phản ứng. Ví dụ như tán dương,
tuyên truyền quảng cáo, đàm phán, yêu cầu, phỏng vấn xin việc, diễn

thuyết trong các buổi lễ tốt nghiệp hay lễ kỉ niệm, phát biểu trong
hoạt động chúc mừng.

Giành được niềm tin và sự thấu hiểu. Ví dụ như tâm sự, tìm kiếm

sự ủng hộ, trò chuyện tình yêu… Chủ yếu nhằm mục đích giao lưu
tình cảm, tăng cường hữu nghị và làm bền chặt các mối quan hệ.

Thuyết phục hoặc khuyên nhủ như đàm phán, phê bình, biện hộ,

diễn thuyết tranh cử hoặc đưa ra ý kiến. Nhằm mục đích thay đổi
quan niệm của người đối diện hoặc ngăn cản họ làm điều gì đó.

Tuân thủ các nguyên tắc giao tiếp, hiểu rõ mục đích giao tiếp là

điều kiện đầu tiên để đạt được thành công. Có mục đích rõ ràng, việc
nói chuyện, xã giao sẽ đạt được hiệu quả tốt đẹp, thậm chí còn có thể
giúp người nói vượt qua mọi khó khăn, rắc rối.

Chỉ có hiểu rõ mục đích thì chúng ta mới biết được phải chuẩn bị