Page 265 - Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ
P. 265
đích.
Cách nói không rõ ràng
Khi từ chối yêu cầu nào đó, hãy sử dụng cách thể hiện thái độ
không rõ ràng, cách nói nước đôi hoặc trả lời như không trả lời để
khiến đối phương không biết bạn tán thành hay phản đối, có thể dùng
những từ như “có vẻ”, “có lẽ”, “có thể”…
Trong buổi họp báo, một phóng viên của “Thời báo New York” đã
đặt câu hỏi cho Kissinger về cuộc hội đàm “Vấn đề trật tự” của Mỹ và
Liên Xô. Phóng viên hỏi: “Về thỏa thuận đạt được, ông định sẽ công
bố từng phần hay công bố công khai tất cả với mọi người?” Kissinger
hiểu ý của đối phương, ông mỉm cười và nói: “Tôi hiểu rồi, mọi người
xem, phóng viên này cũng giống như tờ báo của anh ta, rất công
minh. Anh ta đưa ra hai sự lựa chọn, cho dù tôi chọn cách nào cũng
không mang lại kết quả tốt”. Ông ngừng lại một chút rồi chậm rãi nói
tiếp: “Tôi dự định sẽ công bố công khai toàn bộ từng phần”. Tất cả
mọi người có mặt đều bật cười.
Cách trả lời của Kissinger tưởng như không đúng logic và ngữ
pháp, nhưng thực tế là ông đã dùng cách nói không rõ ràng để từ chối
trả lời. Khi trả lời câu hỏi của phóng viên, mới nghe tưởng như ông
khẳng định quan điểm của phóng viên, nhưng thực chất là từ chối cả
hai sự lựa chọn. Đây chính là sức mạnh của cách nói chung chung,
không rõ ràng.
Ngoài ra, cách nói không rõ ý có lúc còn phát huy tác dụng giúp
bạn cố ý tỏ ra không hiểu vấn đề.
Ly là một cô gái xinh đẹp làm việc tại một nhà hàng. Một ngày, có
vài thành niên đến nhà hàng và nói với cô: “Cô là Ly đúng không?
Nghe nói cô rất xinh đẹp nên chúng tôi cố tình đến đây ngắm nhìn cô”
Trước sự thiếu lịch sự của các thanh niên, Ly không hề tức giận,
chỉ mỉm cười và hỏi: “Các anh đến đây ăn cơm, đừng chỉ nói những
lời hoa mĩ, các anh muốn chọn món gì?” Đám thanh niên lúc đó
không biết phải làm sao, đành bối rối ngồi xuống và chọn món ăn.
Trong ví dụ trên, Ly đã giả vờ không hiểu ý, cách ứng xử của cô đã
giúp cô hoàn thành vai trò phục vụ và né tránh được sự trêu chọc của
