Page 261 - Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ

Kĩ năng từ chối

Từ chối là việc khiến mọi người không vui vẻ, vì thế có lúc phải
vận dụng một số kĩ năng để người bị từ chối không bối rối hoặc tức

giận.

Vận dụng kĩ năng hài hước

Hài hước là một phương thuốc tốt, có thể hóa giải sự bối rối do
việc từ chối gây ra. Sự hài hước không chỉ giúp người từ chối thành
công, mà còn khiến người bị từ chối dễ chấp nhận, không làm ảnh
hưởng tới tình cảm đôi bên.

Một nhà văn nổi tiếng nọ được rất nhiều người hâm mộ. Một
người bạn nước ngoài rất thích tác phẩm của ông. Một ngày, người

bạn đó gọi điện cho nhà văn và nói: “Tôi rất thích tác phẩm của ông,
tôi muốn đến thăm ông”. Nhưng nhà văn là một người không màng
danh lợi, ông nhẹ nhàng trả lời: “Cảm ơn anh đã yêu thích tác phẩn
của tôi. Nhưng khi anh ăn một quả táo, thấy quả táo đó ngon, thì liệu
anh có cần thiết phải đến xem cây táo đó như thế nào không?”

Khi từ chối người khác, nhất là với người quen, lời nói phải thận
trọng, sử dụng ngôn ngữ uyển chuyển hợp lí, có thể bằng cách sử

dụng phép so sánh, nói hài hước, ám thị, dẫn dắt, đặt giả thiết. Có rất
nhiều cách, nhưng chỉ có một mục đích là từ chối và không làm tổn
thương đối phương. Nhà văn trong câu chuyện trên đã sử dụng phép
so sánh để khéo léo từ chối yêu cầu của đối phương, đạt hiệu quả rất
tốt trong giao tiếp.

Ngoài ra, cách từ chối hài hước còn thể hiện kĩ năng đối nhân xử
thế của một người, nó khiến việc từ chối trở nên dễ chấp nhận hơn,

thậm chí còn khiến người bị từ chối cười vui vẻ, hiểu thêm về cái khó
và lập trường của bạn.

Năm 1962, sau khi quân giải phóng Trung Quốc bắn hạ một máy
bay do thám của Mỹ, trong buổi họp báo, một phóng viên nước ngoài

đã đặt câu hỏi với Bộ trưởng ngoại giao Trung Quốc: “Xin hỏi Trung
Quốc đã dùng vũ khí gì để bắn hạ máy bay do thám U-2?” Câu hỏi này
đã đề cập đến vấn đề bí mật quốc gia, không thể trả lời thật, cũng

không thể trả lời bừa, và cũng không thể không trả lời. Bộ trưởng