Page 177 - negociacion empresarial
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La base principal de esta fase es empezar a conocer cuál es el verdadero
interés detrás de la posición de las partes. Para esto se recomienda se
cuestione a las partes con mucha creatividad hasta que se llegue al interés
real. En esa fase se escucha sobre todo. Se investigan ambas partes a fondo.
Se hacen preguntas sin comprometerse. Ambas partes exploran y buscan una
lluvia de ideas.