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estigmatización. Esto se consigue a través de una frecuencia suelen ocasionar este tipo de

adecuada organización del trabajo y de la puesta conductas.

en práctica de los instrumentos necesarios para
• Prestar apoyo y atención médica y
prevenir, regular y, en su caso, sancionar
psicológica a la personal acosada, siempre
problemas interpersonales.
claro está con el consentimiento del

Puede resultar interesante en este sentido afectado y a través de profesionales.
articular mecanismos de presentación, acogida e
• Establecer medidas preventivas en cuanto
integración de las personas recién incorporadas a
a los modos de conducta en la empresa,
la empresa, sin olvidar la consideración de la
para evitar la repetición de esas
cultura de la empresa en la selección de personal.
situaciones. Es preciso formar a los
Existen multitud de medidas que a nivel práctico, mandos de todos los niveles en la gestión

han demostrado ser efectivas en estas situaciones, de conflictos y habilidades de trabajo en
aunque en el ámbito científico todavía no hay equipo.

investigaciones disponibles que lo demuestren. Además debe fomentarse un entorno
psicosocial general adecuado con
Estas acciones se centran en:
exigencias razonables, estableciendo en la
empresa una política preventiva para
• Incorporar a la evaluación de riesgos
evitar que los conflictos avancen a
psicosociales la detección del mobbing.
situaciones de riesgos.
Acordar protocolos de prevención en la

empresa y establecer canales de detección
• Aplicación de medidas disciplinarias como
y actuación.
el despido o el traslado del agresor.

• Por medio de medidas organizativas,

modificar el proceso de producción,

aumentando la participación de los
trabajadores, disminuyendo las demandas

y ampliando las posibilidades de control
de la tarea, revisando los objetivos,

reconocimientos, salario adecuado y el
sistema de premios, etc. Se trata en

definitiva, de disminuir la presión excesiva
y evitar situaciones de estrés que con

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