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Agravamiento de problemas previos
La función del departamento de recursos
• Enfermedades
humanos, lejos de fomentar o apoyar cualquiera
• Trastornos diversos
de estos comportamientos, tiene que ver

con prevenir, detectar, informar y resolver
Trastorno psicosomáticos
cuestiones relacionadas con el acoso en el lugar
• Somatizaciones múltiples
de trabajo.
• Alteraciones del sueño
1. Prevenir. Mediante la comunicación para
• Trastornos de la alimentación
que en algún momento todos puedan expresar

su opinión sobre el lugar de trabajo, fomentar el
Trastornos de la conducta social
desarrollo organizacional, otorgar la importancia
• Susceptibilidad
que merece al código interno de conducta y
• Hipersensibilidad
respetar la igualdad entre trabajadores. El
• Aislamiento
departamento de recursos humanos es quien
• Evitación
debe tener el control para que las normas de
• Irritabilidad
conducta se cumplan.
• Agresividad
• Inadaptación 2. Detectar. Es más fácil detectar este tipo de

comportamientos si se está en contacto y se
Afectación grave mantiene una relación fluida con los

• Indefensión trabajadores. Fomentar desayunos, almuerzos o
• Depresión grave reuniones de trabajo inter áreas para hablar

• Suicidio sobre temas de trabajo grupales e individuales.
Elaborar indicadores de factores de ausentismo

en la empresa. El aumento del ausentismo puede
Posición de la empresa frente al
indicar que el clima interno no es del todo
Mobbing
saludable para trabajar. Hacer caso a las
denuncias o quejas sobre personas agresivas o

acosadoras. Una queja no tenida en cuenta a

tiempo puede terminar en un juicio millonario
para la empresa y en una acción penal y civil para

los directivos y mandos.

3. Informar. Cualquier acción irregular

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