Page 108 - buku teknologi digital

komunikasi yang lebih baik antara pemerintah dengan bisnis dan
warga negara, akses layanan online, transparansi dan kurang
birokrasi dan e-partisipasi.
7.5.1 Peningkatan efisiensi, pengurangan biaya dan
penghematan
Salah satu keuntungan e-government adalah ketika
pekerjaan yang biasanya dikerjakan menggunakan kertas, dengan
e-government pekerjaan tersebut digantikan dengan sistem
elektonik dan ditangani oleh lebih sedikit karyawan sehingga
mengurangi biaya operasional.
Pada layanan yang berbasis e-government juga
menginkatkan layanan publik sehingga layanan tersebut menjadi
relevan, efisien dan tepat. Hal ini mengakibatkan pengurangan
biaya layanan publik dan pelayanannya responsif.
Oleh karenanya e-government meningkatkan portofolio
layanan publik kepada warga sehingga layanan lebih efisien dan
hemat biaya dengan memangkas pemrosesan layanan yaitu biaya
keuangan dan pengurangan waktu proses. Dengan e-government
juga mengurangi pembelian kertas dalam jumlah besar dan hal ini
mengurangi biaya yang harus dikeluarkan.

7.5.2 Fasilitasi komunikasi yang lebih baik antara bisnis,
warga negara dengan pemerintah
Dengan menerapkan e-government maka komunikasi
antara pemerintah dan warga menjadi lebih baik. Contoh e-
procurement, pemerintah menfasilitasi antara G2G dan B2B hal ini
mmeungkinkan bisnis untuk bersaing untuk mendapatkan kontrak
dari pemerintah, sehingga menciptakan pasar terbuka dan
menjadikan ekonomi negara menjadi kuat, sehingga meningkatkan
interaksi antara pemerintah dan bisnis. Hal ini menyebabkan lebih
banyaknya iteraksi antara pemerintah dan sektor bisnis menjadi
meningkat dengan adanya aplikasi e-procurement.

97