Page 48 - buku teknologi digital

memastikan bahwa jaringan dan koneksi internet yang
digunakan berkualitas dan dapat diandalkan.
 Memperbarui peraturan dan kebijakan perusahaan:
perusahaan juga harus memperbarui peraturan dan
kebijakan mereka, terutama yang berkaitan dengan
penjualan tiket dan keamanan data pelanggan, agar sesuai
dengan penggunaan e-tiket.
 Untuk konfigurasi software dan hardware, perusahaan
perlu mengikuti panduan dan instruksi yang diberikan oleh
pemasok sistem e-tiket yang mereka pilih. Proses
konfigurasi biasanya melibatkan pengaturan server,
instalasi aplikasi pemesanan tiket online dan perangkat
lunak lainnya, serta integrasi dengan sistem pembayaran
online.

Selain hal-hal yang telah disebutkan sebelumnya,
perusahaan juga perlu memperhatikan beberapa hal penting
berikut ini:
 Keamanan data: Dalam sistem e-tiket, data pelanggan
seperti nama, alamat, nomor telepon, dan informasi kartu
kredit disimpan secara digital. Oleh karena itu, perusahaan
harus memastikan bahwa data tersebut aman dan
terlindungi dari ancaman keamanan seperti peretasan atau
pencurian identitas.
 Sistem backup dan pemulihan: Perusahaan perlu memiliki
sistem backup dan pemulihan untuk memastikan bahwa
data penting yang terkait dengan e-tiket selalu tersedia dan
dapat dipulihkan dalam situasi darurat seperti kerusakan
perangkat keras atau bencana alam.
 Pemeliharaan dan dukungan teknis: Perusahaan perlu
memastikan bahwa sistem e-tiket mereka selalu berjalan
dengan baik dengan melakukan pemeliharaan dan
dukungan teknis secara teratur. Hal ini dapat meliputi

37