Page 43 - buku teknologi digital

meningkatkan efisiensi proses transaksi. Selain itu, penggunaan e-
tiket juga membantu mengurangi limbah kertas dan penggunaan
sumber daya lainnya, sehingga berkontribusi pada keberlanjutan
lingkungan.
Tren digitalisasi juga memungkinkan pengembangan fitur-
fitur canggih dalam e-tiket, seperti integrasi dengan aplikasi seluler
dan pengalaman pelanggan yang lebih personalisasi. Dengan
menggabungkan teknologi digital dengan e-tiket, penyedia layanan
dapat memberikan pengalaman yang lebih mudah, cepat, dan
efisien bagi pelanggan.
Selain itu, pandemi COVID-19 yang melanda dunia sejak
awal tahun 2020 telah mempercepat penggunaan teknologi digital
dan e-tiket dalam berbagai sektor. Banyak penyedia layanan telah
beralih ke penggunaan e-tiket sebagai cara untuk mengurangi
kontak fisik dan meminimalkan risiko penyebaran virus.
Dalam kesimpulannya, e-tiket sangat relevan dengan
teknologi digital di era modern saat ini karena e-tiket
memanfaatkan teknologi digital dan merupakan bagian dari tren
digitalisasi yang terus berkembang di berbagai sektor. Penggunaan
e-tiket membantu meningkatkan efisiensi proses transaksi dan
memberikan pengalaman yang lebih mudah, cepat, dan efisien bagi
pelanggan.
Terdapat beberapa teknologi yang mendukung penggunaan
e-tiket, diantaranya adalah:
 Sistem pemesanan online: Untuk menggunakan e-tiket,
pengguna harus melakukan pemesanan tiket secara online
melalui situs web atau aplikasi seluler penyedia layanan.
Oleh karena itu, sistem pemesanan online merupakan
teknologi yang sangat penting dalam mendukung
penggunaan e-tiket.
 Pembayaran digital: Pembayaran digital, seperti kartu
kredit, debit, atau sistem pembayaran online lainnya,
sangat penting dalam mendukung penggunaan e-tiket.

32