Page 47 - buku teknologi digital

perusahaan. Namun, secara umum, konfigurasi untuk e-tiket dapat
meliputi:
 Install dan konfigurasi aplikasi pemesanan tiket online,
sistem keamanan, dan perangkat lunak penerbitan dan
pengiriman e-tiket.
 Instalasi server yang kuat dan aman untuk menjalankan
aplikasi pemesanan tiket online dan sistem keamanan.
 Pemasangan scanner barcode dan printer tiket di lokasi
yang sesuai.
 Pelatihan karyawan dalam penggunaan sistem baru.
 Pemeriksaan keamanan yang teratur untuk mencegah
kebocoran data atau akses tidak sah.

Selain itu, ada beberapa hal yang juga perlu dipersiapkan
oleh perusahaan jika ingin beralih dari tiket konvensional ke e-
tiket, antara lain:
 Memperbarui sistem informasi perusahaan: perusahaan
harus memperbarui sistem informasi mereka agar dapat
mengelola e-tiket dengan efektif. Ini dapat meliputi
integrasi dengan sistem pembayaran online, pengelolaan
inventaris tiket, dan pelaporan penjualan tiket secara real-
time.
 Melakukan promosi dan edukasi kepada pelanggan:
perusahaan perlu mempromosikan penggunaan e-tiket
kepada pelanggan, sehingga mereka dapat mengenal dan
memanfaatkan sistem baru ini. Edukasi tentang cara
menggunakan e-tiket juga perlu dilakukan agar pelanggan
tidak mengalami kesulitan saat menggunakan layanan ini.
 Meningkatkan kualitas jaringan dan koneksi internet:
karena e-tiket diakses secara online, maka kualitas jaringan
dan koneksi internet sangat berpengaruh terhadap
pengalaman pengguna. Oleh karena itu, perusahaan perlu

36