Page 38 - buku teknologi digital

3.1.3 Tantangan E-Tiket
Meskipun e-tiket memiliki banyak manfaat, ada beberapa
tantangan yang terkait dengan penggunaannya, termasuk:
 Keterbatasan akses internet: Beberapa pelanggan mungkin
tidak memiliki akses internet yang andal atau cukup kuat
untuk memesan e-tiket, atau mungkin tidak memiliki
perangkat digital yang memadai untuk mengaksesnya.
 Keamanan informasi pribadi: Beberapa orang mungkin
merasa tidak nyaman memberikan informasi pribadi
mereka secara online saat memesan e-tiket. Selain itu, ada
kemungkinan data pribadi mereka dapat disalahgunakan
atau dicuri oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
 Masalah teknis: Meskipun e-tiket memiliki banyak manfaat,
ada kemungkinan masalah teknis yang terkait dengan
penggunaannya, seperti kehilangan akses ke e-tiket karena
masalah dengan perangkat atau jaringan.
 Ketergantungan pada teknologi: Penggunaan e-tiket berarti
bahwa pelanggan dan penyedia layanan sangat tergantung
pada teknologi dan infrastruktur yang diperlukan untuk
mengirim dan menerima e-tiket. Jika ada masalah dengan
teknologi ini, seperti gangguan jaringan, maka penggunaan
e-tiket dapat menjadi tidak mungkin.
 Kebutuhan akan pelatihan: Meskipun penggunaan e-tiket
relatif mudah, masih ada kebutuhan untuk memberikan
pelatihan kepada pelanggan dan staf yang bertanggung
jawab atas pengelolaan e-tiket. Hal ini dapat memakan
waktu dan biaya tambahan.

Kesimpulan
Secara keseluruhan, e-tiket adalah bentuk tiket yang sangat
berguna dan efektif dalam era digital. Mereka memungkinkan
pelanggan untuk memesan tiket dengan mudah, menghindari
antrian panjang, dan memilih cara yang paling nyaman untuk

27