Page 123 - MANUAL NO SÉ SI ME EXPLICO
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Técnica de la indiferencia: se trata de ignorar la razón por la que el/la
interlocutor/a parece estar enfadado/a. Si se ve que su enfado le impide
razonar, conviene aplazar la discusión hasta que se haya calmado (“Veo
que estás muy alterado, vamos a dejarlo y ya lo discutiremos luego”).
Técnica del aplazamiento asertivo: aplazar la respuesta a cualquier
afirmación con la que el/la otro/a intente sacar de quicio hasta que uno/a
se sienta tranquilo/a y sosegado/a (“Es un tema interesante, pero no me
apetece discutirlo ahora”, “Me reservo mi opinión, si no te importa”).
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