Page 113 - 曾仕強教授-人性管理

要輕率地答應嗎？回答是肯定的，即使很有把

握也不可以。

守承諾，要一諾千金。

外國人對於重視的事一定要寫出來才算數，講

的話絕對不算數－我們觀念裡的外國人就是這

樣。

所以，在和他們交往時，我們一定要瞭解他們

的特點。

而有些中國人簽字也不算數，承諾也不算數，

宣誓還是不算數，但是只要他們在心裡認定

了，就算數了。

也就是說，凡是有形的東西，對這些人幾乎都

沒有什麼約束力。這就是區別。