Page 165 - 曾仕強教授-人性管理

不要用語言去辯解－越辯矛盾越大。老闆要有

老闆的魅力，幹部要承上啟下，基層員工要實

實在在地把工作做好，大家各司其職。

揣測沒有錯，中國人一定要揣摩別人的心思。

孔子說，你講話時，眼睛要看對方，如果你講

話時，眼睛不看對方，你就跟瞎子一樣。但是

不能投其所好。一察言觀色就投其所好，那是

小人；察言觀色之後合理地調適，才是正確的

做法。

如果你完全不察言觀色，不理解老闆的心思，

老闆跟你越離越遠，結果會怎樣呢？我認為大

多數管理者不會把人炒魷魚，也不會把人調

職，只要“急速冷凍”，讓你什麼事也不能

做，你就自動走了。你走了，他還會想：走了

更好。