Page 167 - 曾仕強教授-人性管理
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己還做什麼呢？
如果一看有人要插隊，你就說：你很急，站在
我前面來。對方就會說：沒關係，我站在你後
面。我們就是這樣，只要有面子，就很愛護這
個面子，就不能不講理；如果沒有面子，就可
以蠻不講理－反正我已經沒有面子了。
讓一個人沒有面子，自己是最吃虧的，這個道
理千真萬確。這方面我們有太多的案例可供參
考。
就拿一家公司來說，老闆是公司的掌舵人，要
有一定的魅力和一套獨特的管理方法；中層幹
部扮演的是承上啟下的角色，既需要對老闆負
責，又要對基層員工負責；而基層員工只要實
實在在地把工作做好。
如何才能讓這家公司正常運轉呢？西方管理科
