Page 219 - 曾仕強教授-人性管理
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【人性管理】曾仕強






                        第八講



                      《做好上級交辦的事情》~五





                   察言觀色,心中有數



                   我認為,在管理的過程中,要做到高層,就必



                   須要有這個境界:什麼事情一眼就看出來了。


                   我認識很多高層人士,他們就是靠兩隻眼睛吃


                   飯的。







                   一個客戶走進門來,他們就知道這個人會不會


                   殺價;另一個客戶進來,他們就知道這次會不


                   會成交。但他們要表現出不知道,更不能說出



                   來,因為如果讓對方知道最後可以成交,就做



                   不成這筆生意了。





                   當一個人出現在你面前時,已經把內心的決定



                   透過眼睛顯示出來了。這是孟子講的話:看一
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