【人性管理】曾仕強 第八講 《做好上級交辦的事情》~五 察言觀色,心中有數 我認為,在管理的過程中,要做到高層,就必 須要有這個境界:什麼事情一眼就看出來了。 我認識很多高層人士,他們就是靠兩隻眼睛吃 飯的。 一個客戶走進門來,他們就知道這個人會不會 殺價;另一個客戶進來,他們就知道這次會不 會成交。但他們要表現出不知道,更不能說出 來,因為如果讓對方知道最後可以成交,就做 不成這筆生意了。 當一個人出現在你面前時,已經把內心的決定 透過眼睛顯示出來了。這是孟子講的話:看一